3つの価値。技術、時間、感動。

一つ目、技術。女性ばかりの美容室には入りずらいけど、昔ながらの床屋さんだとセンスが不安…と思っている方に向けた散髪屋です。
お客様の困っていることや、希望を叶えるための最低限必要な価値だと思っています。しかしカットが上手い事は当たり前の時代です。お客様を安心して納得させられるような会話の技術もここに含まれていると私は思います。

二つ目、時間。ただカットをしている時間に価値があるわけではなく、お店の雰囲気や世界観も大切になってきます。人によっては短時間で終わって欲しい方もいます。急いで終わらせるのではなく、「ゆっくり早く丁寧に」仕上げる。難しい表現ですが、常に心にある言葉です。

三つ目、感動。相手が感じる気持ちなので、自分の考えや一方的な思いでは価値は生まれません。お客様は何に不満があり、何に困っていて、何をしたいのかをお客様目線で考えて行動しなければいけません。相手目線で2つの価値が提供できているかが大事です。そうすることで、相手の不満や不安が解消されて、喜んで気持ちが高まって感動して、価値が上がっていくのだと思います。

散髪を通してお客様を喜ばせたい、ちょっとした幸福感のきっかけを作りたい、という思いで活動してきました。外見が変われば中身も変わる。かっこいい生き方になる為のきっかけになれればいいと考えています。『全ての男性がかっこいいと言われるために。』